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手机搜索未来应该是什么样子的

发布时间:2020-02-10 21:53:42 阅读: 来源:防水岩棉板厂家

作为2010应届生,我有幸参加了移动总部产品类的复试面试,十分钟的交流,其中有被问到运营商该如何做移动终端上的搜索业务。这个问题很大,当时虽然我也说了一些,但回想起来,并不能让自己满意,只能在此记录一下超级小菜鸟的一些想法了。

其实,目前国内发展互联网和移动互联网的经验,都是唐三藏去西天求取的真经。原本佛祖以为我东土大唐拥有佛一样的智慧,便给了唐三藏那些价值连城的无字真经,并以此鼓励他好有一番作为。然而,这偏执的和尚能克服九九八十一难,逢凶化吉,却终不能理解这无字真经的奥妙。终于,佛祖便复刻了一套有字经文让三藏师傅大老远背回来,于是,我天朝和尚又鼓足干劲,大张旗鼓的忙活起来。虽说是这有字经文具有一定的可操作性,但与无字真经相比,终究不能算是上上乘的佛法了。

反观国内的互联网发展,基本都是有字真经的路数,虽然造就了一批巧夺天工的匠人,但匠人终究是匠人,栩栩如生的假马不能跑、威风凛凛的赝龙不能飞,为什么?就缺那么一笔,能点石成金的一笔,也正是这一笔能够使一个匠人完成到艺术家的蜕变。

同样,做移动终端的搜素业务也决不能完全将PC终端的那一套有字真经照搬,而运营商做搜索业务就更不能将互联网搜索大佬们的有字真经照搬。当然,限于本人的经验有限,所言必有幼稚之处,从大局上去把握肯定力不从心,便也只能从微观上浅谈一下个人看法:

1.手机终端上不能只搞一个简单搜索框。

一想到搜索,必然会想到简洁的搜索框。我们可以在PC端上的搜索框里随意输入关键字,然后一点鼠标,就等着那波涛汹涌的结果带着诚意扑面而来。可这种操作方式的后果会导致用户打开一连串的页面,其中无效的、冗余的链接会让用户做出很多无用操作,在PC端上,有伟大的发明---鼠标,有足够显示的宽屏、还有各种神奇的浏览器,会让用户忽略到自己的废操作,从而降低用户搜索的成本。

可一旦将这种方式原封不动的搬到手机终端上,用户的点、按操作成本会随之升高、屏幕和文字大小的矛盾又让用户难以耐着性子翻页去检索自己想要的结果,以及用户还要应付数十个新打开的链接页面。这一切都会让用户抓狂。

2.手机搜索内容和结果性质

基于1的分析,凡是有可能要应付海量检索的,且时效性要求不高的需求,用户一般都会选择PC进行搜索。

个人认为,适合用户在移动终端上进行搜索的内容应该具有这样一些特点:1.有权威答案且答案确定的(如查询诗句、路线等)2.答案内容本身要具有很强的实用性和时效性(否则用户不会急于在移动终端上检索)3.反馈的结果形式易于表现,最好不需要用户自己总结(前期应主要以文字为主。)4.反馈结果响应速度快,持续时间短(移动终端的特点决定的,终端应用行为容易被打断,连续使用时间不长。)

3.最好以某种服务或者一套完整的解决方案的形式出现

目前即便在PC端上搜索业务,还在对用户的搜索习惯和反馈方式持续研究。如“框”计算。先不考虑这个名词目前做到了什么地步,为用户的搜索反馈提供一套完整的解决方案的思路是正确的。个人认为,配合着移动终端得天独厚的条件(该用户的行为习惯很容易被掌握),个性化的搜索结果解决方案的效果将会被发挥的淋漓尽致。

如我们对于出行线路的查询,在PC端和移动终端上可以有不同的方式。pc上可以载入地图,让用户选择。而移动终端则可以发挥容易定位的优势,直接给出到达目的地的解决方案,从而减少用户的操作。

再如商品比价、旅游推荐、医疗等等信息,用户绝对不想让大量的网页和信息充斥在小小的手机终端的屏幕里,然后在从中大海捞针。这时,搜索引擎若能返回经过处理、比较之后的结果或者是完整的解决方案,用户自然会欣然接受。

可以预见,某些优秀的垂直搜索将会以独立应用的形式首先抢占用户的手机桌面,便可以从传统的搜索大佬们那里分一杯羹。

4.潜心做好一两款杀手级的产品是关键

仔细看看我们PC的桌面和快捷方式栏,便会发现很多优秀的桌面软件。如输入法、IM软件、桌面辞典、工具栏等这些优秀的应用,大都是用户在使用中认可的,并愿意义务充当宣传员的,这些产品的普通级使用大都免费,这是他们能够迅速占领用户桌面的两个主要特性(好用、免费)。之后,再以这些杀手级的应用为平台聚合用户,一方面可以让用户为“特权”(提供更高质量的服务和优先级)付费,另一方面培植起的大量用户群也是各商家精准广告最渴望的投放对象。

因此,不妨下大力气做好一两款杀手级的应用,再依托运营商的强势主导力量以及对3G手机的深度定制,让手机从娘胎里就带出几款好用又免费(或低资费)的应用,相信很快就能够争取到大量的移动终端用户。接下来,是卖“特权”还是卖广告就运营商自己看着办吧。

这一点也同时可以作为宣传移动MM、树立中移动移动互联网服务品牌的良好开端。

5.移动终端的输入环境

移动终端的使用环境大都比较复杂,用户的输入基本靠拇指,与键盘鼠标相比有一定的劣势。但目前的手机大都具备拍照、摄像功能,还有麦克,于是,不难发现,随着语音识别、图像识别甚至于视频检测等技术的提升,音、视频的应用必将成为移动终端的重要输入方式。

如从手机二维码技术中可以拓展出无穷无尽的应用,它可以包含丰富的信息,又方便用户录入,同时还促进了用户与传统灯箱广告、招贴画等等其他平面广告形式的互动。

再比如图像识别技术可以让用户直接对心仪的实物进行拍照,再通过移动互联网实现搜索、比价、评论参考等应用。

再如音频识别技术,可以让用户用手机记录下走在街边听到的一首非常好听、但又不知道歌名的歌曲旋律,然后再与音乐库进行比对查找该首歌曲。用户便很有可能将该歌曲下载到手机上。

总之,移动互联网以一种前所未有的开放性和灵活性示于人前,我们要在有字真经的基础上去参透那些真正包含着大智慧的无字真经,让这种开放式的文化迅速的植根在中国国情、民情的土壤中,这样才能让它绽开出更加鲜艳美丽的花朵!

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